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加强员工培训 为加油站“充电强基”

发布日期:2020-06-24 信息来源:党群工作部 作者:刘元 摄影:刘元 字号:[ ] 分享

为了提升员工服务质量,6月22日,实业公司营销分公司对加油站15名员工进行集中培训,并组织员工交流及研讨,进一步提升工作效能和服务质量。
       培训内容主要涉及规章制度、安全生产、操作技能、现场服务和廉洁从业等,营销分公司负责人针对生产经营管理中的薄弱环节,详细讲解了《加油站规章管理制度》《加油站安全管理制度》《发票使用管理规定》;通过实例对“加油八步法”的操作标准、加油员岗位规程、安全操作规程进行了重点学习讲解;集体观看了“优质服务提升”培训课件,使培训人员学习和掌握在优质服务的基础上如何进行开口营销,开口营销的技巧和优质服务标准等。
      与会人员围绕着培训内容,结合日常工作实际进行了交流发言。一位新上岗的加油员说:“这次学习培训让我对整体的工作流程有了较深的认识,帮助我更快熟悉和掌握本岗位的业务知识,我一定会严格遵守各项规章制度,全力做好本职工作。”
      通过此次培训,更好地帮助加油站员工系统学习掌握各项规章制度,提升制度的执行力,避免触碰红线。同时针对工作中存在的问题,及时查缺补漏加以改进,使员工的知识技能更加扎实稳固,有效促进实业公司加油站管理水平的进一步提升。







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